Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Nesta página encontrará respostas a perguntas habituais. Caso não fique esclarecida(o), preencha este formulário e envie-nos a sua mensagem.
Prometemos que responderemos no máximo em 24 horas.

Se preferir, pode também falar connosco directamente através dos nossos contactos.

Para efectuar uma solicitação de um orçamento no site Brinde & Companhia deve seguir os seguintes passos:

1. Consultar o produto pretendido usando o menu da esquerda, o menu superior ou a área de pesquisa. De seguida basta adicionar os produtos para os quais que deseja pedir orçamento ao carrinho de compras, utilizando para isso o botão "Adicionar ao Orçamento".

2. Após adicionar todos os produtos para os quais deseja pedir um orçamento, no canto superior direito, carregue no botão "Finalizar". Na área seguinte pode visualizar todos os produtos que adicionou ao carrinho, apagar e/ou editar produtos ou finalizar o pedido de orçamento.

3. De seguida preencha os campos com os seus dados, inserindo nas observações se deseja a personalização dos produtos. Receberá uma cópia do pedido de orçamento no email que nos indicar.

4. Após recepcionarmos o seu pedido de orçamento, será contactado pelos nossos serviços.
Não, porque o custo de impressão está sempre dependente do tipo de impressão utilizada, bem como do número de cores e dimensão do logótipo.
Não. Além de termos excelentes condições de revenda oferecemos também descontos especiais por quantidade.
Não existe quantidade mínima de encomenda na maior parte dos nossos produtos. As quantidades apresentadas em tabela servem apenas de orientação. Existem, porém, algumas excepções. Informe-se connosco sobre o produto que pretende, de forma a conseguirmos esclarecê-lo mais rapidamente.
Sim, vendemos a particulares. Informe-se connosco sobre o produto que pretende, de forma a conseguirmos esclarecê-lo mais rapidamente.
A mercadoria viaja sempre por nossa conta em Portugal Continental, em compras superiores a 500 €.
A Brinde & Companhia seleccionará o melhor transporte para a expedição da encomenda. De acordo com a prática das transportadoras, incluindo o tempo de produção, o prazo de entrega pode variar entre 5 a 15 dias úteis, conforme produto e quantidade.
A anulação de encomendas só será possível se a respectiva for comunicada antes do início do processo de produção.
Os pagamentos das encomendas são efectuados em duas fases. A primeira aquando da adjudicação e a segunda na entrega da encomenda.
Para tornar o processo de adjudicação mais rápido sugerimos que os pagamentos sejam efectuados através de transferência bancária para a nossa conta do Santander Totta com o NIB 001802390020006863719.
A Brinde & Companhia não será responsável por eventuais danos resultantes da má utilização dos produtos, ou para fins aos quais não se encontravam destinados.
Os produtos, mesmo quando os custos de transporte são suportados pela Brinde & Companhia, transitam por conta e risco do comprador. A responsabilidade da Brinde & Companhia cessa quando a mercadoria é entregue ao transportador.
As reclamações só serão objecto de análise quando apresentadas por escrito para o e-mail info@brinde-companhia.pt no prazo de 7 dias.
Os produtos enviados por transportadora devem ser inspeccionados no momento da entrega. Todas as anomalias ocasionadas pelo transporte devem ser escritas na guia do transportador, caso contrário a Brinde & Companhia não poderá aceitar reclamações sobre esses produtos.
As presentes condições são regulamentadas pela Lei Portuguesa e para todas as questões emergentes da interpretação determinam como foro competente o Tribunal da Comarca de Santo Tirso, com expressa renúncia a qualquer outro.

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